Ecossistema Unificado para Pequenas e Médias Empresas

Não é apenas um CRM. É o Sistema Operacional Completo para Vender, Atender e Operar com IA.

Elimine a colcha de retalhos de sistemas desintegrados. Unifique WhatsApp Multi-Agente com IA, Frente de Caixa (PDV), Ordens de Serviço, Catálogo Digital e Disparos no Google Workspace em uma só infraestrutura proprietária.

8 Módulos
Conectados em Tempo Real
1.500 envios
Dia/conta Google Workspace
0% Taxas
No Delivery & Catálogo
R$ 1.520+
Economia Média Mensal
Arquitetura Unificada

O Mapa Orbital do Genypapo Desk

Diferente de soluções fragmentadas onde cada aplicativo é uma ilha, todos os 8 módulos orbitam em torno de um núcleo de dados unificado com PostgreSQL e IA. Clique nos satélites para inspecionar cada motor operacional.

GENYPAPO CORE
Motor de Vendas & IA
Sincronia Total
Comunicação & Vendas• Omnichannel Oficial

Atendimento WhatsApp Multi-Agente

Centralize todas as conversas em uma única caixa de entrada colaborativa.

Impacto Direto
Tempo de 1ª resposta cai em até 78%
Múltiplos números e departamentos (Vendas, Suporte, Financeiro)
Transferência interna de chamados com notas privadas
Tags dinâmicas, filtros avançados e respostas rápidas padronizadas
Histórico imutável de mensagens, áudios e comprovantes enviados
Catálogo de Módulos

Tudo O Que Sua Operação Precisa em Uma Única Tela

Cada módulo foi projetado para atuar de forma autônoma ou em perfeita sintonia com os demais. Conheça as capacidades técnicas de cada frente.

Omnichannel Oficial

Atendimento WhatsApp Multi-Agente

Vários atendentes usando os mesmos números de WhatsApp simultaneamente, com triagem automatizada, filas por setor e histórico consolidado.

Múltiplos números e departamentos (Vendas, Suporte, Financeiro)
Transferência interna de chamados com notas privadas
Tags dinâmicas, filtros avançados e respostas rápidas padronizadas
Performance:Tempo de 1ª resposta cai em até 78%
24/7 Autônomo

Agente IA com Memória RAG

Não é um chatbot engessado de árvore de decisão. É um cérebro cognitivo alimentado pela documentação da sua empresa que entende intenções reais.

Respostas naturais com base na base de conhecimento da sua marca
Transbordo cirúrgico para atendente humano quando identifica objeção crítica
Qualificação automática de leads e coleta de dados cadastrais
Performance:Resolve até 65% das dúvidas sem humano
Balcão & Varejo

Frente de Caixa (PDV) Ágil

Interface touch-friendly desenhada para fechar pedidos em segundos no balcão, com leitor de código de barras e impressão de cupons térmicos.

Suporte a leitores de código de barras (EAN-13) e atalhos rápidos
Impressão térmica de 80mm e 58mm (ESC/POS) com 1 clique
Múltiplas formas de pagamento (Pix instantâneo, Cartão, Dinheiro)
Performance:Fechamento de venda em menos de 15 segundos
Gestão Técnica

Ordens de Serviço (OS)

Controle minucioso de aparelhos, veículos ou equipamentos deixados para reparo, com fotos, checklist técnico e laudo pericial.

Checklist de entrada com registro fotográfico e avarias prévias
Envio de orçamento com botão de 'Aprovar Orçamento' no WhatsApp
Rastreamento de status em tempo real via link público para o cliente
Performance:Redução de 90% em atritos sobre garantias
Sem Taxas de Marketplace

Catálogo Online & Delivery

Cardápio ou vitrine de produtos moderna, rápida no celular, que gera o pedido já formatado com endereço de entrega e cálculo de frete.

Compartilhamento via link curto e QR Code na mesa ou balcão
Fotos em alta resolução, variações de grade (tamanhos, cores) e opcionais
Checkout sem atrito: cliente finaliza e envia o resumo pronto no chat
Performance:Aumento de 35% no ticket médio por pedido
API Oficial & Segura

Disparo de E-mails via Google Workspace

Envio em massa com autenticação OAuth2 direta no Google Workspace corporativo da empresa, alcançando a caixa de entrada sem cair na aba de spam.

Conexão nativa Google Cloud API (sem logins inseguros por SMTP arriscado)
Controle de cota com segurança estrita (respeito aos limites corporativos)
Templates responsivos com personalização de variáveis do lead
Performance:Entregabilidade até 3x superior a SMTPs genéricos
Controle de Fluxo

Financeiro & Emissão Fiscal

Contas a pagar e receber, conciliação de recebíveis via Pix e cartão, e relatórios claros de DRE para você saber exatamente a margem líquida.

Fechamento de caixa por operador com conferência de sangria e suprimento
Contas a pagar e receber com alertas de vencimento programados
Relatórios de lucratividade por produto, vendedor e categoria
Performance:Visão 100% transparente do lucro real
Transmissão VIP

Gestão de Grupos & Comunidades

Acompanhe clientes em grupos VIP de ofertas, tire dúvidas e realize lançamentos coordenados sem perder o histórico do cliente.

Broadcast segmentado para dezenas de grupos com proteção anti-bloqueio
Gestão de membros e sincronização de clientes cadastrados no CRM
Disparo agendado de avisos promocionais e comunicados institucionais
Performance:Engajamento até 4x mais alto que redes sociais
O Pipeline Invisível

Como um Pedido Flui Sem Nenhuma Intervenção Manual

Do primeiro "Oi" no WhatsApp até o comprovante impresso no balcão e o pós-venda agendado, veja como os dados trafegam de ponta a ponta sem redigitação.

01

Lead Entra pelo WhatsApp

O cliente manda mensagem ou lê o QR Code na vitrine. A IA com RAG acolhe em 3 segundos, identifica o interesse e apresenta o catálogo digital.

02

Pedido ou OS Criado

O carrinho é enviado ou uma OS técnica é gerada. O estoque reserva a peça imediatamente e o financeiro lança a conta a receber.

03

Frente de Caixa & Cupom

No balcão ou na expedição, o atendente recebe via Pix ou Cartão. A impressora térmica emite o cupom 80mm com 1 clique automático.

04

Retenção & Pós-Venda

Após 15 dias, o disparador corporativo no Google Workspace envia uma pesquisa de satisfação e cupom de recompra de forma 100% personalizada.

Economia Financeira Real

O Fim da "Salada de Mensalidades"

Quanto sua empresa gasta contratando ferramentas avulsas que não conversam entre si? Veja o comparativo frente a uma solução unificada.

Custo de Ferramentas Separadas no Mercado (Média Mensal)

Plataforma WhatsApp Multi-Agente
Dados isolados, não fala com o estoque nem PDV
R$ 290 a 450
Sistema de PDV Balcão / Frente de Caixa
Não tem WhatsApp nem automação de follow-up
R$ 180 a 280
Software Especializado de Ordens de Serviço (OS)
Exige digitar tudo de novo no financeiro manual
R$ 190 a 320
Disparador de E-mails / Newsletter Externa
Usa SMTP que cai no spam ou cobra por volume
R$ 220 a 380
Plataforma de IA / Chatbot de Terceiros
Não acessa o banco de dados de pedidos reais
R$ 250 a 490
Catálogo / Cardápio Digital Online
Cobra comissões ou gera pedidos desformatados
R$ 90 a 160
Custo total acumulado por mês:
R$ 1.220 a R$ 2.090/mês
Solução Consolidada

GENYPAPO DESK

Hub 8 em 1 Completo

Todas as 8 frentes operando em um único banco de dados. Sem pagar integrações caras, sem perdas de clientes entre abas do navegador e sem dor de cabeça de suporte espalhado.

1 única fatura unificada com custo reduzido
Histórico unificado do cliente em todas as etapas
Infraestrutura em alta disponibilidade e LGPD
Suporte centralizado em canal único
Economia Anual Estimada
Até R$ 18.240 / ano
Lucro direto que permanece no caixa da sua empresa
Versatilidade Operacional

Desenhado para o Negócio Real

O Genypapo Desk adapta-se à dinâmica do comércio físico, oficinas técnicas, prestação de serviços e delivery local.

Assistências Técnicas & Oficinas

Celulares, Informática, Eletrodomésticos e Mecânicas

Recepção do equipamento com fotos de avarias prévias
Envio de orçamento aprovado com 1 clique no WhatsApp
Aviso automático ao cliente quando a peça estiver pronta
Garantia controlada por número de série no sistema

Varejo, Lojas & Comércio Geral

Roupas, Calçados, Autopeças, Materiais e Conveniências

Frente de caixa rápida com leitor de código de barras
Catálogo online para os clientes comprarem pelo Instagram/WhatsApp
Disparo de promoções para clientes que compraram no mês passado
Impressão térmica ágil de recibos e cupons para entrega

Alimentação & Delivery Próprio

Restaurantes, Hamburguerias, Pizzarias e Confeitarias

Cardápio digital próprio sem pagar taxas abusivas de 25% a apps
Impressão do pedido direto na cozinha na impressora térmica
Atendimento automático por IA para pedidos fora do expediente
Base de clientes fica 100% no seu poder para remarketing

Prestadores de Serviços & Clínicas

Consultorias, Estética, Escritórios e Profissionais Liberais

Agendamento e confirmação de presença automática via WhatsApp
Histórico de atendimentos e prontuário de cada cliente
Contratos e ordens de execução integradas ao financeiro
Disparo de lembretes e pós-venda para fidelização
Tire Suas Dúvidas

Perguntas Frequentes sobre a Plataforma

Pronto para Elevar a Operação da Sua Empresa ao Próximo Nível?

Apresente essa visão ao seu sócio e descubra como o Genypapo Desk transforma o caos de atendimentos soltos e balcões lentos em uma máquina enxuta e lucrativa.